Обязателен ли выезд Вашего менеджера к нам в офис, чтобы узнать стоимость уборки помещений? Просто у нас нет времени, а уборщица нужна срочно!
Выезд менеджера на объект необязателен. Стоимость уборки ваших помещений Вы можете узнать сразу, в телефонном разговоре с менеджером. Для этого Вам необходимо знать следующее: площадь помещений офиса, удобный для Вас график уборки, количество рабочих мест (столов сотрудников) и туалетных комнат и .... 10 сек. ожидания для ответа!
Каков у Вас порядок приема заявки на услуги по уборке помещений?
Все достаточно просто, либо Вы звоните нам и общаетесь с менеджером компании, либо оставляете заявку в письменном виде на сайте, в разделе «заказать услугу», который, для Вашего удобства, находится в крайнем правом верхнем углу каждой страницы сайта.
Возможно ли оплата Ваших услуг за наличный расчет?
Да, возможно. Заключается Договор на предоставление клининговых услуг на основании, которого производится оплата проведенных работ, с предоставлением всех необходимых бухгалтерских документов.
Если в процессе уборки помещений нас не будет устраивать работа уборщицы, что тогда? И как решается вопрос замены уборщицы на время отпуска?
Все очень просто, по вашему требованию, менеджер объекта произведет замену уборщицы на другую уборщицу. Вы, как Заказчик, вправе требовать качество выполняемой уборки, как и иметь в своем офисе ответственную и достойную уборщицу, даже если это потребует не одну замену (но это бывает крайне редко). На время отпуска действующей уборщицы мы предоставляем ей замену.
Возможна, ли уборка помещений с нашим уборочным инвентарем, моющими средствами?
Да, конечно. Стоимость услуг при этом понизится примерно на 15% - 20%.
Сколько времени Вам необходимо для начала проведения ежедневной уборки помещений офиса? И зависит ли это от площади помещений офиса?
Время «захода» в офис для ежедневной уборки помещений составляет порядка 2-х дней, с площадью уборки до 1 000 кв.м. включительно. И сроком от 3-х до 4-х дней, с площадью уборки до 4 000 кв.м.
Каков порядок и сроки оплаты услуг по ежедневной уборке помещений, которые предоставляет Ваша компания?
Оплата работ по ежедневной уборке помещений производится Заказчиком по итогам месяца на основании Акта выполненных работ, в срок до 5 (пятого) числа месяца, следующего за расчетным. Порядок и сроки оплаты одинаковы как для юридических, так и физических лиц.
Предоставляете ли Вы грязезащитные ковры? Предоставляете ли расходные материалы в туалетные комнаты (туалетная бумага, бумажные полотенца, мыло и т.д.)?
Да, предоставляем. У нас предостаточный ассортимент по выбору расходных материалов для туалетных комнат по качеству и стоимости, как и по выбору грязезащитных ковров по размерам и цвету.
Ваша компания работает только с юридическими лицами?
Мы работаем как с юридическими, так и физическими лицами. Договора на предоставления клининговых услуг заключаются в обоих случаях, одинаково.